督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。督導(dǎo)的內(nèi)容以檢查為出發(fā)點(diǎn)，重在導(dǎo)引、推動下級單位的檢查活動或自查自糾，以推動為目標(biāo)。

督導(dǎo)就是督察、導(dǎo)引，作為動詞來用。一般用于上級部門對下級單位的一種檢查督促活動。督導(dǎo)必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，置于一種承上啟下的地位。 對于員工而言，督導(dǎo)代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。

對分公司或督導(dǎo)的上級而言，是他們與員工和具體工作之間的紐帶，代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。對顧客而言，督導(dǎo)的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。