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與人之間最有效的溝通方式

孫紅秀2022-02-13 10:45:10

溝通為人與人之間促進(jìn)關(guān)系最快的方式,也是在社會(huì)工作中最普遍最重要的一項(xiàng)技能,與其他人溝通也要講究方法技巧,下面就介紹幾個(gè)最有效的與人溝通的幾個(gè)技巧!

與人之間最有效的溝通方式

與人有效溝通的六個(gè)技巧

1、要學(xué)會(huì)聆聽別人

如果別人跟你說話,你總是好像沒聽見似的,就會(huì)使對(duì)方覺得你不把他放在心上,并深深地感到自己并不重要,對(duì)于你只是一個(gè)無足輕重、可有可無的人。這樣,你自然會(huì)失去很多獲得朋友和友誼的機(jī)會(huì)。

2、聆聽時(shí)注視說話的人

用你真誠的目光去讓他感知你的虔誠,贏得他的贊許,獲得他的信任。注視對(duì)方的技巧是:如果距離較近,目光應(yīng)看著對(duì)方的雙眉間,1.5米以外,可注視對(duì)方的鼻梁以下、嘴以上,這樣可以避免不好意思。

3、學(xué)會(huì)稱贊別人

在交流的過程觀察對(duì)方的言行和打扮,對(duì)于對(duì)方比較突出的特點(diǎn)要懂得恭維,比如漂亮的人,要將其比作是明星;帥氣的人,要將其比作是帥哥;文學(xué)底蘊(yùn)深的人,要比做事泰斗。

4、面帶笑容,語態(tài)溫和

所有人都喜歡和面帶笑容、語態(tài)溫和的人談話,因?yàn)樗麄兡軓倪@個(gè)人的講話中聽出一種親切感。當(dāng)跟你聊天的人一直面帶笑容時(shí),你是不是會(huì)感到一種舒坦;當(dāng)他的說話語氣讓你很舒服時(shí),你是不是就有和他繼續(xù)說下去的沖動(dòng)。

5、學(xué)會(huì)傾聽,不要隨意打斷別人的講話

理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對(duì)方的話是很重要的。一個(gè)人越是有水平,他在聽別人講話時(shí)就越是認(rèn)真。

6、附和對(duì)方的談話,使談話氣氛輕松愉快

談話時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的意見,對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰都會(huì)把贊同自己意見的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強(qiáng)自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn),也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對(duì)話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開動(dòng)腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>

與人有效溝通的重要性

1、準(zhǔn)確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾

公司決策需要一個(gè)有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過程。決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔是進(jìn)行有效溝通的前提,而對(duì)決策的正確理解是實(shí)施有效溝通的目的。在決策下達(dá)時(shí),決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通,以對(duì)決策達(dá)成共識(shí),使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行,避免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。

2、從表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段

企業(yè)管理講求實(shí)效,只有從問題的實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質(zhì),會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失。

個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通,從多角度看待一個(gè)問題,那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時(shí),管理者就從表象上看到、聽到感覺到,經(jīng)過研究分析,把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進(jìn)的,企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實(shí)現(xiàn)的。

3、激勵(lì)職工,形成健康、積極的企業(yè)文化

人具有自然屬性和社會(huì)屬性,在實(shí)際的社會(huì)生活中,在滿足其生理需求時(shí)還要滿足其精神需求。每個(gè)人都希望得到別人的尊重,社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)生活的態(tài)度。把那些視工作為負(fù)擔(dān),對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入,工作中積極主動(dòng),表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中,企業(yè)管理者要對(duì)職工按不同的情況劃分為不同的群體,從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對(duì)年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵(lì)認(rèn)可的溝通方式,在一定情況下讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要工作,并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,對(duì)其工作成績認(rèn)可鼓勵(lì),激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情,為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。對(duì)于資歷深的老同志,企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們,發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),與他們經(jīng)常接觸,相互交流,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),以調(diào)動(dòng)其工作積極性。

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