現(xiàn)階段的地鐵站不是指在地面以下環(huán)境建設的車站，而是指地鐵系統(tǒng)沿線設置的車站，它可建于地下、半地下也可建于地面或高架。那么地鐵站務員是干什么的呢？

地鐵站務員的工作內(nèi)容

（1）負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。

（2）負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。

（3）負責站廳和站臺等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

（4）負責車站售票設備和其它設備的操作。

（5）監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。

（6）監(jiān)控設備的維修情況。

怎樣才能成為一名站務員

站務員的招聘有三種途徑，第一種是通過大專院校代為培養(yǎng)的定向委培生；第二種是面向相關(guān)專業(yè)院校的校招；第三種是面向社會招聘有過工作經(jīng)驗的人。招聘只是第一步，哪怕你通過了簡歷篩選、筆試、面試、體檢層層環(huán)節(jié)，也不代表你可以成為一名站務員，這才是剛剛開始呢。

接下來還有一、二、三級安全教育考試，三個月的跟崗實習，站務員理論考試，站務員實操考試，考試合格后取得上崗證才能成為一名站務員。為了能更好地服務乘客，即使成為了站務員，也是無時無刻都在學習的，早上交接班會提問，晚上交接班會培訓，還會伴隨著部門偶爾的抽考和評估。

地鐵站務員是什么編制

1、有地鐵公司員工，也有人力資源外包的職員，也有正式編制?？词峭ㄟ^什么途徑進入地鐵體系，國家統(tǒng)一考試招聘，公司直接聘請，還是外包公司應聘的。

2、需要看所屬公司是什么性質(zhì)了，一般是國企單位，國企單位是沒有編制的，事業(yè)單位的是事業(yè)編，行政機關(guān)是行政編制，企業(yè)是沒有編制的。

3、編制指組織機構(gòu)的設置和人員定額、職務分配等。平常所說的編制，其實就是單位的人員限額，人少編多就叫空編，這時單位就可以通過人事部門，經(jīng)過一系列的嚴格程序招錄新人，這時招錄的人也有編制，工資待遇由國家統(tǒng)一規(guī)定。