網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，從事傳播、推廣、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的一個(gè)統(tǒng)稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的主要意思就是，如何把一個(gè)公司產(chǎn)品的東西通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣出去，讓更多的人喜歡到自己的產(chǎn)品，從而主動(dòng)聯(lián)系到該公司，達(dá)到一個(gè)成交的轉(zhuǎn)化。

什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)就是為了三個(gè)目的：拉新、留存、促活。

拉新：為產(chǎn)品找到新的用戶，獲取更多流量。

留存：獲取流量是第一步，但許多都只是“看客”，留存就是為了使流量轉(zhuǎn)化為真正愿意留下來(lái)的客戶。

促活：通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶喜好，抓住其痛點(diǎn)增加粘性，可以用等級(jí)設(shè)置，激勵(lì)體系等增加長(zhǎng)期活躍性。