POM是production and operations management的縮寫，簡稱為operations management。中文意思為生產(chǎn)運(yùn)作管理。建立預(yù)警機(jī)制，解決各部門運(yùn)作中出現(xiàn)的問題，形成管理機(jī)制的流程閉環(huán)。

pom是流程管理經(jīng)理。

優(yōu)化流程和制度的編寫、審核、發(fā)布、培訓(xùn)及輔導(dǎo)，提升流程及標(biāo)準(zhǔn)管理程度。測算各個(gè)部門的作業(yè)動(dòng)作，組織和推動(dòng)跨部門流程建設(shè)、流程變革，推動(dòng)流程的新建及優(yōu)化。

根據(jù)階段梳理合理的適合團(tuán)隊(duì)成長的SOP規(guī)范，監(jiān)督、管理執(zhí)行落地。協(xié)助開展信息化系統(tǒng)實(shí)施過程中流程梳理的工作，推動(dòng)流程線上化的實(shí)施。以提升運(yùn)營效率等為目標(biāo)，分析流程現(xiàn)狀，形成解決方案推動(dòng)流程新建及優(yōu)化工作，協(xié)助部門建立流程監(jiān)控、報(bào)告等機(jī)制，把控流程各環(huán)節(jié)。