情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。

情商低的人有哪些特征

1 聽不進(jìn)去批評(píng)

情商低的人聽不進(jìn)去別人的批評(píng)，你的批評(píng)就是對(duì)他的不滿，他覺(jué)著你就是在找茬。而如果你夸他的話，就覺(jué)著你說(shuō)的是對(duì)的，反之就是錯(cuò)誤的。只能接受別人的夸獎(jiǎng)，卻不能聽進(jìn)別人的批評(píng)，其實(shí)就是一種低情商的表現(xiàn)。

2 自我中心

低情商的人普遍思路比較狹窄，說(shuō)白了就是，一根筋，認(rèn)死理，你跟他說(shuō)一件事情，如果跟他說(shuō)熟悉的不一致，他們就會(huì)全然拒絕你。不管你怎么勸說(shuō)他都一無(wú)所動(dòng)，想改變他的看法，你還是省省心吧！

3 學(xué)不會(huì)拒絕

生活中，總有一部分老好人，這類人普遍很受歡迎。更有一部分人可能是由于心軟，或者沒(méi)有恰當(dāng)?shù)睦碛?，總是不能合理的拒絕別人的請(qǐng)求，認(rèn)為這樣是不是就影響關(guān)系了。或者是，很多時(shí)候明明想說(shuō)“不”，最后事與愿違。

4 認(rèn)不清是非對(duì)錯(cuò)

情商低的人分不清別人是不是在開玩笑還是認(rèn)真的，其實(shí)這個(gè)是可以聽出來(lái)的。

5 話說(shuō)的太滿

如果有90%的把握完成這件事，正常人會(huì)說(shuō)，我可能有50%的把我，我盡力吧，完不成也不要怪我。這類人，就不計(jì)后果，我絕對(duì)可以完成，你放心。之后計(jì)劃趕不上變化。人家的期望被你抬得高高的，信心滿滿，你準(zhǔn)備怎么收?qǐng)觯?/p>

6 情緒控制能力差

這個(gè)很常見，有本事的人根本沒(méi)脾氣。而他們管他三七二十一，暴脾氣直接上來(lái)了，弄不成事還落得什么不是。如果你無(wú)法及時(shí)控制自己的情緒，就是一種低情商的表現(xiàn)。

7 經(jīng)常背后損人

情商低的人會(huì)說(shuō)別人的壞話，可能他覺(jué)著話傳不到本人那里，其實(shí)，好話也許不會(huì)傳到別人耳朵里，但壞話百分之百會(huì)讓對(duì)方知道！

8 背叛朋友的信任

說(shuō)直接，就是嘴不嚴(yán)實(shí)。什么話到他嘴里，那肯定會(huì)變味兒的。這類人應(yīng)該很常見的。如果透露了你對(duì)他說(shuō)的，你很心煩的事情，沒(méi)辦法！誰(shuí)讓你有這么一地情商低的朋友呢！

9 重色輕友

情商低的人把友情和愛(ài)情處理的很決絕，當(dāng)身邊出現(xiàn)男友的時(shí)候，立馬就會(huì)飛奔去，從來(lái)不顧身邊的朋友，這樣子會(huì)讓人很不耐煩的！

10 不會(huì)說(shuō)話，嘴笨

這個(gè)不會(huì)的話，就多去學(xué)學(xué)練練別人說(shuō)話，不要半天憋不出來(lái)一個(gè)屁，很是讓人惱怒。

高情商的人有什么特點(diǎn)

1、對(duì)身邊的人很感興趣

情商高的人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是對(duì)自己身邊的人很好奇，也無(wú)論你是外向者還是內(nèi)向者，這種好奇心源自于同理心，同理心就是一種達(dá)到高情商水平的重要表現(xiàn)。因?yàn)槟阍疥P(guān)心身邊的人，你對(duì)他們的好奇心就越強(qiáng)。

2、善于識(shí)別他人的性格特點(diǎn)

情商高的人能夠較容易的讀懂他人的心，揣摩出他人的心理狀況，識(shí)別出他人的性格特點(diǎn)。這就是為什么大家是都說(shuō)情商高的人“見人說(shuō)人話，見鬼說(shuō)鬼話”，因?yàn)樗麄兡軌蜃x透人們的心思，理解他人的情況以及他人的動(dòng)機(jī)，甚至那些隱藏在謊言背后的真相。

3、情感豐富，控制情緒能力強(qiáng)

高情商的人不僅能快速、正確地理解他人的情緒，一般都能較好的控制自己的情緒，情商高的人都是情感豐富的人并使用大量的情感詞匯來(lái)描述它們。

4、了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短

高情商的人十分了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)、擅長(zhǎng)的和不擅長(zhǎng)的，充分利用自己的長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短。他們不僅僅是情感細(xì)膩，而且善于利用周遭環(huán)境（地利、人和）來(lái)促使自己成功。

5、懂得拒絕

情商高就要求不當(dāng)“爛好人”，他們懂得適時(shí)說(shuō)不，避免使用諸如“我不覺(jué)得我可以”、“我不確定”這樣的說(shuō)法。說(shuō)“不”對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)的確是一項(xiàng)自控力的挑戰(zhàn)，情商高意味著知道如何克制自己。

6、接受并且尋找改變

情商高的人適應(yīng)新環(huán)境能力很強(qiáng)，靈活并且隨機(jī)應(yīng)變。我們都知道害怕改變只會(huì)麻痹和束縛自己，很難獲得成功和快樂(lè)。情商高的人不僅接受改變而且還在尋找潛伏在周圍的改變跡象，并能制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

7、不求回報(bào)地付出

如果有人自愿為你付出，而且還不要求你的回報(bào)，這樣會(huì)給別人留下很深刻的印象。情商高的人都愿意為他人著想，這使得他們能夠與他人建立很好的人際關(guān)系。

8、不易動(dòng)怒

這其實(shí)就是良好的情緒控制能力，但是為什么要單獨(dú)來(lái)講呢，因?yàn)榭刂撇粍?dòng)怒是一項(xiàng)非常難得的能力。情商高的人都很有自信和心胸廣闊，甚至還有點(diǎn)厚臉皮，他們很會(huì)自嘲或開 得起玩笑，也能很清晰地分辨幽默與諷刺的區(qū)別。

9、不記仇

緊緊地抓住一些沒(méi)有必要的仇怨意味著你緊緊抓住壓力，而情商高的人知道如何盡自己所能避免。放下不必要的哀怨不僅讓你感覺(jué)良好還會(huì)有助健康，何樂(lè)而不為呢。

10、理性對(duì)待難以相處的人

與難相處的人打交道很讓人惱火，也確實(shí)會(huì)讓自己感到身心疲憊。這就要求你要控制情緒并避免火上澆油。情商高的人就是不僅控制自己不與負(fù)面情緒的人群接觸，當(dāng)與他們接觸時(shí)，也會(huì)很理性地應(yīng)對(duì)。