政企部門是專門為政府、大型企業(yè)服務(wù)的部門，如一個大型的廠或者政府的某個部門整體要用電信的寬帶、電話、手機等服務(wù)，就由政企客戶部進行商談和服務(wù)。

政企部是專門針對集團級政企客戶直接營銷服務(wù)和制定、指導(dǎo)全集團政企客戶營銷戰(zhàn)略與實施計劃的，是事業(yè)部編制，目前屬于集團公司最好的部門之一，是個學習知識、積累經(jīng)驗和逐步成長的好去處。

分析客戶心理，了解客戶需求，有針對性地進行溝通，記錄詳實的客戶信息，為每個客戶建立檔案做好對客戶的回訪同時做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。